- استشارات وتدقيق تجربة المستخدم
اكتشف بدقة لماذا يغادر المستخدمون موقعك
تدقيق شامل لتجربة المستخدم أو مرحلة بحث تحدّد أين يفقد موقعك أو منتجك مستخدميه، مع خطة عملية مرتّبة حسب الأولوية، لا تقرير يبقى دون قراءة.
Top companies trust me with their design
إجابات مباشرة عمّا يكلّفك التحويلات، لا تقرير يثير من الأسئلة أكثر مما يجيب.
- نتائج قابلة للتنفيذ فورًا: ينتهي كل تدقيق بقائمة إصلاحات مرتّبة حسب الأولوية، لا ببيانات خام تضطر إلى تفسيرها بنفسك.
- جهة اتصال واحدة: تعمل مباشرة مع الشخص الذي يجري البحث، لا مع محلل مبتدئ يلخّص لك النتائج.
- إلمام بسلوك المستخدم الخليجي: خبرة بحثية خاصة بطريقة تصفّح المستخدمين في الإمارات ومنطقة الخليج عمومًا وشرائهم عبر الإنترنت.
عملية بحث كاملة، مصمَّمة لإيجاد إجابات حقيقية لا لتأكيد الافتراضات.
- تدقيق شامل لتجربة المستخدم: مراجعة منظّمة لموقعك أو منتجك الحالي، تحدّد بدقة أين ولماذا يتوقف المستخدمون عن المتابعة.
- أبحاث المستخدمين والاختبار: مقابلات واختبارات قابلية استخدام وتحليل للمنافسين، مصمَّمة بحسب أهدافك.
- مراجعة إمكانية الوصول: يتحقق كل تدقيق من أن منتجك يخدم مستخدمين باحتياجات مختلفة، لا الحالة المتوسطة فقط.
تقرير نتائج مُعدّ للتنفيذ في هذا الربع، لا للحفظ في الأرشيف.
- تقرير نتائج مرتّب حسب الأولوية: مشكلات مرتّبة حسب تأثيرها، لتعرف ما يجب إصلاحه أولًا.
- خرائط مرئية لرحلة المستخدم: صورة واضحة عن كيفية تنقّل المستخدمين فعليًا داخل موقعك أو منتجك.
- موجز تصميم جاهز للاستخدام: نتائج مترجمة إلى موجز يستطيع فريقك، أو أنا، البناء عليه فورًا.
Frequently asked questions
ما الفرق بين هذه الخدمة وقراءة Google Analytics وحدها؟
تخبرك أدوات التحليلات بما حدث — الصفحات التي يغادرها الزوار ومعدلات الخروج. أما تدقيق تجربة المستخدم فيخبرك بالسبب، استنادًا إلى كيفية تجربة المستخدمين الحقيقيين للموقع فعليًا.
هل أحتاج إلى هذه الخدمة إن كان موقعي يبدو جيدًا بالفعل؟
قد يبدو الموقع متقنًا ومع ذلك يخسر التحويلات بسبب نقاط احتكاك لا تظهر دون اختبار، وهذا بالضبط ما تكشفه هذه الخدمة.
كم يستغرق التدقيق؟
يستغرق معظم التدقيقات من 1 إلى 3 أسابيع بحسب النطاق، وسأؤكد لك المدة بعد فهم أهدافك.
هل يمكن أن تقودني هذه الخدمة إلى إعادة تصميم، أم أنها مستقلة بذاتها؟
كلاهما ممكن؛ يستخدم بعض العملاء النتائج لتوجيه فريقهم الداخلي، وينتقل آخرون مباشرة إلى مشروع تصميم منتج أو تطوير موقع معي.
هل تعمل مع فرق دولية أو عن بُعد؟
نعم، مع عملاء من حول العالم، باستخدام Figma وSlack وNotion لسير عمل سلس عن بُعد.
Join Us Today
Take the first step towards enhanced productivity—sign up now and start your free trial with Clever.